Var dit fly forsinket eller aflyst? Tjek, om du har penge til gode

Op til 600 € pr. person, cirka 4.475 kr. Reglerne er ens for alle flyselskaber, og kravet gælder tre år tilbage. Vælg din rute og det, der skete, så får du svaret med det samme.

Hvad skete der?

Gratis og uden at oplyse navn eller mail. Intet gemmes.

Det korte svar

250 €Ruter op til 1.500 km, fx København til London, Berlin eller Oslo. Cirka 1.865 kr.
400 €Ruter på 1.500 til 3.500 km, fx Mallorca, Kreta eller Kanarieøerne. Cirka 2.985 kr.
600 €Ruter over 3.500 km uden for EU, fx New York, Bangkok eller Dubai. Cirka 4.475 kr.
3 timerSå meget skal du mindst være forsinket ved ankomsten til din endelige destination.

Beløbet er pr. person og gælder også børn med egen billet. Det er uafhængigt af, hvad billetten kostede. En rejse til 300 kr med Ryanair giver samme kompensation som en til 3.000 kr med SAS.

Vælg din situation

Forsinket fly

Mindst 3 timer for sent fremme. Det er ankomsten, der tæller, ikke afgangen.

Aflyst fly

Besked under 14 dage før afgang giver kompensation oven i refusion eller ny billet.

Nægtet boarding

Overbooket fly, og du kom ikke med. Kompensation med det samme, uanset årsag.

Strejke

Selskabets egen strejke fritager ikke. Flyveleder- og lufthavnsstrejke gør som regel, men bed om dokumentation.

Bagage

Forsinket, beskadiget eller mistet kuffert er andre regler og andre beløb.

Reglerne forklaret

EU-forordning 261/2004 på almindeligt dansk, med de undtagelser selskaberne bruger.

Vælg dit flyselskab

Alle flyselskaber, med kontaktveje og hvad der er særligt for hvert selskab.

Sådan får du pengene

  1. Tjek dit krav her. Beregneren fortæller dig beløbet og de betingelser, der gælder for netop din rute og situation. Det tager et minut.
  2. Vælg vej. Du kan klage selv med vores skabelon, det er gratis og virker ofte. Eller du kan lade et kompensationsselskab som Flyhjælp tage sagen mod et salær på omkring 30 %, kun hvis de vinder.
  3. Få pengene. Selskaberne betaler typisk inden for nogle uger, når kravet er dokumenteret. Nægter de, kan sagen gå til Trafikstyrelsen eller retten, uden risiko for dig, hvis du bruger et no cure, no pay-selskab.

Fra hvilken lufthavn?

Københavns Lufthavn

Alle ruter fra Kastrup med afstand og kompensation.

Billund Lufthavn

Rute- og charterrejser fra Billund.

Aalborg Lufthavn

Ruter fra Aalborg, inklusive charter til Sydeuropa.

Aarhus Lufthavn

Ruter fra Tirstrup.

Hvorfor denne side?

Fordi de fleste, der har krav på kompensation, aldrig søger den. Reglerne er gode, men flyselskaberne fortæller ikke om dem, og de sider, der gør, vil gerne have din sag. Tjek dit fly er lavet for at give dig svaret først: har du et krav, hvor stort er det, og hvad er dine muligheder. Så kan du vælge selv.

Siden er ikke ejet af flyselskaber eller kompensationsselskaber. Den er finansieret af annoncelinks, hvilket vi forklarer åbent under sådan tjener siden penge. Alle beløb og betingelser bygger på EU-forordning 261/2004 og EU-Domstolens afgørelser, og du kan læse dem uden at oplyse noget om dig selv.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor meget kan jeg få i kompensation for et forsinket fly?

250 € på ruter op til 1.500 km, 400 € på ruter fra 1.500 til 3.500 km og 600 € på ruter over 3.500 km uden for EU. Det svarer til cirka 1.865, 2.985 og 4.475 kr pr. person. Beløbet er uafhængigt af billetprisen.

Hvor forsinket skal flyet være, før jeg har krav på kompensation?

Mindst 3 timer ved ankomsten til din endelige destination. Det er ankomsten, der tæller, ikke afgangen. Ved skift måles forsinkelsen ved den sidste lufthavn på billetten.

Gælder reglerne også for lavprisselskaber som Ryanair og Wizz Air?

Ja. EU-forordning 261/2004 gælder for alle selskaber, der flyver fra en EU-lufthavn, og beløbet er det samme uanset billetprisen. En billet til 199 kr giver samme kompensation som en til 3.000 kr.

Gælder reglerne på en pakkerejse eller charterrejse?

Ja. Kompensationen for selve flyvningen gælder også charterfly og fly, der er en del af en pakkerejse. Kravet rettes mod flyselskabet, fx Sunclass eller Jet Time, ikke mod rejsebureauet. Rejsebureauet hæfter til gengæld for resten af pakkerejsen efter pakkerejseloven.

Hvor lang tid tilbage kan jeg søge kompensation?

I Danmark forældes kravet efter 3 år. Du kan altså søge for rejser, der ligger op til 3 år tilbage, hvis du kan dokumentere dem med booking og flynummer.

Skal jeg betale for at få kompensationen?

Nej, ikke hvis du klager selv. Det er gratis at skrive til flyselskabet og at klage til Trafikstyrelsen. Bruger du et kompensationsselskab, tager de typisk 30 % af beløbet, og kun hvis de vinder sagen.

Ændrer reglerne sig i 2027?

Ja, men ikke beløbene eller grænsen på 3 timer. EU vedtog i juli 2026 nye regler, der gælder fra 2027: en frist på 9 måneder for at kræve kompensation, besked fra selskabet inden 96 timer, svar inden 30 dage og ret til selv at købe ny rejse for op til 400 % af billetprisen, hvis selskabet ikke ombooker inden 3 timer. Læs om ændringerne.

Hvad hvis flyselskabet siger, det var vejret?

Vejr, der reelt umuliggør flyvningen, er som regel en usædvanlig omstændighed. Men selskabet skal både dokumentere vejret ved netop din flyvning og vise, at det ikke kunne have undgået forsinkelsen, fx ved at ombooke dig hurtigere. Bed om begge dele skriftligt. Du har uanset ret til forplejning, ombookning eller refusion.